Menakur

Kundeservice

Kontakt vår kundeservice for personlig oppfølging. Som kunde hos oss får du gratis oppfølging, samt råd og tips for hvordan du bør benytte Menakur.

Jeg har bestilt, når kan jeg forvente produktet?

Vi har rask levering i hele Norge, og vanligvis vil produktet være hos deg i løpet av 3 - 10 virkedager avhengig av hvor i landet du bor. Vi er en Norsk leverandør som sender bestillingen din fra lageret vårt i Norge. Det er derfor ingen ekstra tollgebyrer eller forsinkelser i leveringen.

Skulle produktet ditt allikevel være forsinket utover 10 dager kan du kontakte kundeservice, så finner vi ut av hvorfor pakken enda ikke er framme hos deg.

Hvor mange tabletter bør jeg ta om dagen?

Anbefalt daglig dose (DD) er 2 tabletter som bør tas med et måltid. Anbefalt daglig inntak bør ikke overskrides. Ta 1 tablett til frokost eller dagens første måltid, og 1 tablett ved dagens siste måltid. Alternativt kan 2 tabletter tas sammen med dagens første eller siste måltid. Du kan også ta den angitte 24-timers dosen av Menakur om nødvendig i løpet av dagen når symptomene er mest alvorlige.

Jeg mottok ikke ordrebekreftelse?

Det kan være noe forsinkelse på utsendelsen av ordrebekreftelse. Om du ikke har mottatt en bekreftelse innen 1 time anbefaler vi deg å bruke 1 minutt på å kontakte kundeservice, så hjelper vi deg å finne ut om ordren er registrert.

Er det noen bivirkninger ved å bruke Menakur?

Nei, produktet har ingen kjente bivirkninger. Dersom du har allergier eller reagert på lignende produkter tidligere anbefaler vi deg å se nøye igjennom ingredienslisten før du tar produktet i bruk.

Hvor lenge må jeg bruke Menakur før jeg opplever en effekt?

Innholdet er basert på helt naturlige ingredienser, og kan brukes regelmessig over tid. I dag er det flere tusen kvinner som bruker Menakur regelmessig. Det er viktig å påpeke at effekten av produktet vil være individuell.

De fleste merker effekten av Menakur etter 2-4 ukers bruk, og full effekt etter 6-8 uker.

Inneholder Menakur noe farlig eller usunt?

Nei, Menakur er basert på naturlige ingredienser som ikke er skadelige for kroppen på noen måte. Hvis du ser en ingrediens du reagerer på, anbefaler vi at du tar kontakt med fastlegen for å være på den sikre siden.

Vi anbefaler deg å lese veiledningen for bruk og dosering, samt ofte stilte spørsmål dersom du har spørsmål vedrørende bruk av Menakur.

I tillegg til råd og veiledning hjelper vi deg med følgende:

Skreddersydd levering tilpasset ditt eget bruksmønster
Pause av levering ved ferier, flytting eller annet opphold
Avslutting av abonnement
Adresseendring
Returer
Betalingsdetaljer og utsettelser

Vi hjelper deg også med de spørsmål du ikke finner svar på ved våre hjemmesider. Du kan også legge deg inn på min side.

Kontaktinformasjon til kundeservice for privatpersoner finner du her.

Formål	Kategorier av opplysninger vi kan behandle	Rettsgrunnlag for behandling og berettiget interesse hvis relevant
Kundeadministrasjon: Norisma bruker personopplysninger for å tilby våre tjenester til deg, herunder å identifisere deg som kunde, kommunisere med deg og gi deg relevante meldinger. Vi vil bruke dine personopplysninger for å oppfylle de forpliktelser som vi har påtatt oss for gjennomføring av ditt abonnement, samt kundeadministrasjon og fakturering.	Kontaktinformasjon, kundehenvendelser og kjøpshistorikk.	Nødvendig for å oppfylle en avtale du er part i, eller for å gjennomføre tiltak på din anmodning før en avtaleinngåelse (GDPR art. 6 nr. 1(b)).
Analyse, utvikling og drift av våre nettsteder og tjenester: Norisma vil i enkelte tilfeller benytte personopplysninger for: 1) Å gjennomføre dataanalyser og revisjoner. 2) Å identifisere brukstrender ved bruk av våre nettsteder og analysere effektiviteten av kommunikasjonen vår. 3) Å oppdage, forhindre, og undersøke svindel 4) Å utvikle, øke, forbedre eller modifisere produktene og tjenestene våre. 5) Å sjekke din mulighet til å få tilgang til eller bruke bestemte produkter eller tjenester. 6) Bedre å forstå hvordan produktene og tjenestene våre påvirker deg og de du har omsorg for. 7) Å drive og utvikle forretningsaktivitetene våre.	For eksempel kontaktinformasjon og informasjon om hvordan du samhandler med våre nettsider.	Vår berettigede interesse i utvikling og drift av nettsidene, samt identifikasjon av etterspørsel etter nye produkter og tjenester (GDPR art. 6 nr. 1(f)).
Markedsføring: Norisma ønsker å gi deg relevante opplysninger om nyheter og produkter i form av annonser eller nyhetsbrev. Personopplysninger vil også kunne bli brukt i markedsføringsøyemed til markedssegmentering og utarbeidelse av målgrupper.		Ditt samtykke når dette er påkrevd etter gjeldende lovgivning (GDPR art. 6 nr. 1(a)). I andre tilfeller vil markedsføringshenvendelser kunne sendes basert på Norisma sin berettigede interesse i å holde deg oppdatert om nyheter, trender og produkter (GDPR art. 6 nr. 1 (f)).
Oppfylle rettslige forpliktelser: Norisma vil i enkelte tilfeller behandle dine personopplysninger for å overholde rettslige forpliktelser, f.eks. oppbevaringsplikt etter regnskaps- og bokføringslovgivningen.	For eksempel opplysninger om kundeforholdet ditt, herunder gjennomførte betalinger.	Behandling er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som påhviler Norisma (GDPR art. 6 nr. 1 (c)).
Rettslig håndheving, omorganiseringer mv: I den grad det er nødvendig vil vi kunne dele dine person- opplysninger med tredje- parter for å håndheve våre kjøpsvilkår, for å beskytte våre rettigheter, eiendom, deg eller andre. I tillegg kan vi bruke, tilgjengeliggjøre eller overføre person- opplysninger til tredjeparter i forbindelse med omorganisering, fusjon, salg, joint venture, oppdrag, overføring eller annen disposisjon av hele eller deler av vår virksomhet, eiendeler eller aksjer (inkludert i forbindelse med konkurs eller lignende prosesser).	Kontaktopplysninger og opplysninger om ditt kundeforhold.	Vår berettigede interesse i å forsvare eller gjøre gjeldende rettskrav. Vår og tredjeparters berettigede interesse i gjennomføring av salg, restrukturering av virksomhet, herunder realisering av eiendeler (GDPR art. 6 nr. 1(f)).

Menakur

Kundeservice

I tillegg til råd og veiledning hjelper vi deg med følgende:

Salgsbetingelser

Personvernerklæringens innhold

1. BEHANDLINGSANSVARLIG OG KONTAKTOPPLYSNINGER

2. HVILKE TYPER PERSONOPPLYSNINGER SAMLER VI INN?

3. FOR HVILKE FORMÅL BRUKER VI PERSONOPPLYSNINGER, OG HVA ER VÅRT BEHANDLINGSGRUNNLAG?

4. OVERFØRING TIL TREDJEPARTER

5. MARKEDSFØRINGSKONTROLL

6. DINE RETTIGHETER

7. OPPBEVARINGSPERIODE

8. SIKKERHET

9. MINDREÅRIGE

10. OPPDATERINGER

Hvorfor samler vi inn personopplysninger og hva slags opplysninger samler vi inn

Innledning

Dine bestillinger

Kundehistorier

Bruk av personopplysninger til markedsføringsformål Mottakelse av nyhetsbrev

Bruk av cookies

Sosiale medier

Utlevering av personopplysninger til andre

Lagring og sikring av personopplysninger

Dine rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg

Rett til dataportabilitet

Klage

Endringer

Tid igjen av tilbudet:

Et kvalitetsprodukt fra Norisma AS

Bruk av personopplysninger til markedsføringsformål
Mottakelse av nyhetsbrev